錯(cuò)誤答案1、 “你不能只看價(jià)格，它們質(zhì)量不好?！痹u(píng)論：當(dāng)顧客說你的價(jià)格比其他商店貴時(shí)，銷售人員通常會(huì)輕視其他公司。一方面，這種做法不符合同行業(yè)公平競爭的原則；另一方面，顧客也會(huì)覺得銷售的是在王寶賣瓜，而沒有說明為什么會(huì)有價(jià)格上的差異。

　　錯(cuò)誤答案2、 “不，他們的其他產(chǎn)品比我們店貴。電鍍金剛石砂輪用電化學(xué)法制作的金剛石砂輪.砂輪工作層含有金剛石磨粒，金剛石磨料被金屬結(jié)合劑粘結(jié)在基體上。首先沉積金屬結(jié)合劑的厚度為金剛石磨粒高度的20%（上砂），然后繼續(xù)用金屬結(jié)合劑把金剛石磨粒粘結(jié)（增厚），厚度約為磨粒高度的2/3。包括金剛石修整砂輪，磨削或切削用金剛石砂輪?！痹u(píng)論：當(dāng)許多銷售人員處理這種價(jià)格異議時(shí)，他們會(huì)在自己的商店里拿出一種產(chǎn)品來證明別人的價(jià)格比他們自己的價(jià)格高。這種方法沒有抓住問題的中心。也許貴公司的產(chǎn)品價(jià)格比其他公司的要低，但這并不是客戶所需要的。在這一點(diǎn)上的關(guān)鍵問題是，你不說一個(gè)字的優(yōu)勢，你的產(chǎn)品。
　　錯(cuò)誤答案三、
　　“這是個(gè)名牌，他們無法比較。電鍍金剛石磨片以金剛石為磨料，與復(fù)合材料結(jié)合制成的柔性加工工具，背面粘有尼龍搭扣布，粘扣在磨機(jī)的接頭上，用于磨削，可對(duì)石材，陶瓷，玻璃，地磚等材料進(jìn)行異型加工?！秉c(diǎn)評(píng)：這句話類似一句話，貶低其他企業(yè)提高自己的業(yè)務(wù)，不能對(duì)客戶產(chǎn)生影響，而且“名牌≠價(jià)格高”。第二、難分析 市面上有上千種產(chǎn)品，總有一些種類和款式相似的產(chǎn)品，但價(jià)格差別很大，這些銷售情況很清楚，但客戶可能不太清楚。所以銷售人員在這個(gè)問題上向客戶解釋為什么類型是相似的，但是價(jià)格是不同的。
　　銷售首先可以識(shí)別客戶的觀點(diǎn)，尊重客戶的詢問，然后通過介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢，讓客戶了解和理解。顧客：我在隔壁的商店里看到一種和你們的相似的產(chǎn)品，而且比你們便宜得多。顧客：我在隔壁的商店里看到一種和你們的相似的產(chǎn)品，而且比你們這里便宜得多。 示例：向客戶解釋不同的興趣點(diǎn) 客戶：我在隔壁的商店看到了與您的產(chǎn)品相似的產(chǎn)品。磨砂工：兄弟，有一些產(chǎn)品乍看起來和我們的很相似，所以很多顧客也把它們和我們的兩個(gè)品牌進(jìn)行了比較。雖然我們的價(jià)格略高于他們，但我們的大多數(shù)客戶在比較后選擇了我們的產(chǎn)品(詳細(xì)說明不同的興趣點(diǎn))。兄弟，我剛說了不行，來吧，你自己會(huì)知道的。解決這一問題的方法是告訴我們的顧客，即使我們的價(jià)格比其他商店的價(jià)格稍高，我們的顧客仍然比他們多，既然有這么多顧客選擇我們，顧客會(huì)想知道為什么最終，我們可以強(qiáng)調(diào)我們品牌的優(yōu)勢，主動(dòng)引導(dǎo)顧客理解產(chǎn)品，體驗(yàn)產(chǎn)品。小貼士1、在將產(chǎn)品與其他企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行比較時(shí)，不要輕視競爭對(duì)手，首先要明確銷售情況，不要輕視競爭對(duì)手，如果我們自己的產(chǎn)品是好品牌，就沒有必要通過輕視別人來提高自己，因?yàn)槲覀兂３］p視競爭對(duì)手以及我們在客戶心目中的形象。提示2、為了分散客戶對(duì)這種情況的注意力，銷售可以通過同意客戶并感謝他們的提醒來吸引客戶。同時(shí)，我們簡要地告訴客戶我們與其他產(chǎn)品的不同之處，并立即引導(dǎo)客戶體驗(yàn)產(chǎn)品的獨(dú)特性，從而分散客戶的注意力。